Reiselexikon von Abis Z

Abflughafenzuschlag
Viele Reiseveranstalter verlangen für bestimmte Flughäfen zu bestimmten Zeiten so genannte Abflughafenzuschläge. Dies geschieht z.B. dann, wenn im Einzugsgebiet des Flughafens Schulferien sind.

Airline
Engl. Für Fluggesellschaft

Allgemeine Reisebedingungen
Allgemeine Reisebedingungen sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Reiseveranstalters.

All Inclusive
Viele Hotels und Unterkünfte, vor allem in den touristischen Badezielen wie Spanien und Türkei, bieten den Gästen eine im Preis inkludierte All Inclusive Leistung. Darin sind meist Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Getränke zu den Mahlzeiten und zwischen den Mahlzeiten enthalten. Einige Unterkünfte bieten auch im Sport- und Unterhaltungsbereich viele All Inclusive Leistungen, wie z.B. eine Stunde Tennis oder Windsurfen pro Tag.
Mittlerweile gibt es auch „Super All Inclusive“. Hier wird sogar Kleidung, kosmetische Artikel, etc. mit angeboten.

AMTRAK
kurz für "American Track and Travel". Gesellschaft für den nationalen Personenzugverkehr in den USA.

Animateur
Animateure werden vor allem in größeren Hotels und Clubs eingesetzt um die Gäste zu unterhalten. Elemente der Animation sind:
- Kinderanimation
- Sportanimation (Volleyball, Tischtennis, Strandfußball, etc.)
- Ausflugsorganisation und –Begleitung
- Abendunterhaltung (Shows, etc.)

Aparthotel
Ein Aparthotel ist ein Beherbergungsbetrieb, der i.d.R. keine gastronomischen Leistungen anbietet. Die Zimmer sind meist Studios oder Appartements mit Küche.

Appartement
Urlaubswohnung, bei der im Gegensatz zum Studio Wohn- und Schlafraum (oder auch mehrere Schlafräume) getrennt sind.

Autoreisezug
Ein Autoreisezug ist ein von verschiedenen Eisenbahngesellschaften speziell für längere Reisestrecken zusammengestellter Zug, in dem Reisende ihre Autos oder Motorräder zum Urlaubsziel mitnehmen können. Dabei gibt es zusätzliche Schlaf- und Speisemöglichkeiten.

Backpackers
Engl. Für Rucksacktourist. Bezeichnet meist eine günstige Unterkunft für Rucksacktouristen. Solche Unterkünfte sind vor allem in Australien oder England weit verbreitet.

Baggage Claim
Gepäckausgabe am Flughafen

Beförderungsklasse
Es gibt die Economy Class, die Business Class und die First Class.

Boatel
Unterkunft auf einem Schiff

Botschaft
Vertretung eines Landes im Ausland, die Staatsbürgern bei Problem im Ausland hilft, Visa erstellt, etc.

Buchung
Rechtlich verbindlicher Auftrag an einen Lieferanten, eine Leistung bereit zu stellen, z.B. einen Flug oder ein Hotel.

Buchungsanfrage
Eine Buchungsanfrage ist immer rechtlich unverbindlich und dient lediglich der Vakanzprüfung oder der Anfrage eines Preises.

Buchungsmaschine
Über eine Buchungsmaschine (engl. Internet Booking Engine IBE) können Endkunden auf Reiseportalen online Reiseangebote suchen und auch direkt buchen. Die Technik besteht aus einer riesigen Datenbank, die die Angebote, Beschreibungen und Preise bereit hält, sowie einer Suchmaske und einer Buchungsmaske.

Bungalow
Eingeschossiges Haus.

Business Class
Mittlere Beförderungsklasse bei Flügen, die speziell auf Geschäftsreisende ausgelegt ist und egenüber der Economy-Class ein erhöhtes Angebot an Service-Leistungen.

Camping
Urlaub in Zelten oder Wohnwagen, meist auf abgegrenzten Gebieten, den Campingplätzen. Gute 4*-Campingplätze bieten i.d.R. weite Stellflächen, auch für dauerhafte Plätze, Einkaufseinrichtungen, ein Schwimmbad, etc.

Carrier
In der Touristik wird der Begriff meist Synonym für Fluggesellschaft verwendet. Oftmals sind aber auch andere Transportunternehmen, z.B. Busbetriebe gemeint.

Charterflug
Ein Charterflug ist i.e.S. ein Flug, der zu einem bestimmten Zweck erfolgt, z.B. für die Durchführung einer Gruppenreise. Vor allem die großen Reiseveranstalter chartern zur Erstellung ihrer Pauschalreisen Flüge bzw. Flugplätze.
Man unterscheidet Vollcharter, bei dem ganze Flüge, gechartert werden, und Teilcharter, bei dem nur einzelne Plätze abgenommen werden. Umso größer das gewählte Kontingent, desto geringer ist natürlich der Einkaufspreis für den Veranstalter. Aber auch das Risiko wird für den Veranstalter größer, da er die gekauften Flugplätze auch wieder verkaufen muss.
In Deutschland sind zur Zeit TUIFly (ehemals Hapag Lloyd und Hapag Lloyd Express HLX), Air Berlin, LTU und Condor die wichtigsten Anbieter von Charterflügen. Mittlerweile bieten diese Fluggesellschaften im Einzelplatzgeschäft (d.h. ohne Hotel oder weitere Leistungen) aber auch Linienflüge und Low Cost Flüge. Auch die Reiseveranstalter bieten die von den Airlines gekauften Charterflugplätze ohne weitere Reiseleistungen als Einzelleistung an, meist zu sehr guten Preisen.

Check In
Als Check In bezeichnet man die Anmeldung im Hotel an der Rezeption oder am Schalter der Airline, mit dem Ziel, das reservierte Zimmer zu beziehen bzw. den reservierten Flug anzutreten.

Cluburlaub
Cluburlaub ist eine besondere Urlaubsform, bei der sich die Clubgäste aufgrund des Angebotes in der Clubanlage aufhalten. Eine Clubanlage ist im meist sehr weitläufig und begrünt mit ansprechender und aufgelockerter Architektur bietet im Idealfall umfangreiche Sportmöglichkeiten, wie Tennis, Golf, Wellness, Fitness, etc. sowie unterhaltsame Showprogramme und permanente Animation, z.B. Kinderanimation. Allerdings wird keiner gezwungen, alle Angebote wahrzunehmen. Eine Verpflegung rund um die Uhr und auch Shoppingmöglichkeiten ist heutzutage auch ein wichtiger Bestandteil eines Clubs.

Code Share
Bei einem Code Share gehen 2 oder mehr Airlines eine strategische Partnerschaft ein, mit dem Ziel das Streckennetz auszuweiten und die Sitzauslastung zu verbessern. Beide Fluggesellschaften bieten jeweils im eigenen Namen jeweils einen Flug an, die Maschine, in der die Passagiere sitzen, ist aber die gleiche. Beispiel: Air Berlin und Condor fliegen Mittwochs von Frankfurt jeweils nach Fuerteventura. Für den Kunden sieht es bei der Buchung so aus, als ob jede Fluggesellschaft selbst mit eigenem Fluggerät fliegt. Allerdings wird nur ein Flugzeug verwendet.

Computerreservierungssystem CRS
Über ein Computerreservierungssystem können Reisemittler Reiseleistungen elektronisch auf Vakanz prüfen und auch buchen. Es können meist auch schon Reiseunterlagen gedruckt werden. In den letzten Jahren haben sich die Reservierungssysteme deutlich geändert und beihalten viel mehr Leistungen, wie z.B. auch Versand von Angeboten.
Hersteller von Reservierungssystem sind in Deutschland Amadeus, Sabre, Worldspan, Galileo, Traffics oder travel.it.
Neben den Computerreservierungssystem der Reisebüros benutzen auch die Reiseveranstalter, Airlines und andere Leistungsträger elektronische Reservierungssysteme, über die Sie Kontingente und Preise verwalten.

Continental Breakfast
Engl. für einfaches Frühstück. Dies besteht meist aus Brötchen mit Aufstrich und Kaffee.

Counter
Engl. für Abfertigungsschalter

CRS
siehe Computerreservierungssystem

DEHOGA
Kurz für Deutscher Hotel- und Gaststättenverband. Dachverband der Deutschen Unterkünfte.

Dependance
Nebengebäude eines Unterkunftbetriebs, dass über keine oder nur sehr eingeschränkte Dienstleistungen verfügt, z.B. kein Restaurant, kein Aufenthaltsraum, etc.

Direktflug
Ein Direktflug bringt Sie ohne Umsteigen an ihr Reiseziel. Ein Direktflug kann aber im Gegensatz zum Non Stop Flug auch Unterbrechungen sprich Zwischenlandungen haben.

Direktinkasso
Der Kunde zahlt direkt beim Reiseveranstalter und nicht im Reisebüro bzw. bei Ihrer Buchungsstelle.
 
Drei Letter Code
Kürzel um einen Flughafen international zu identifizieren, bestehend aus 3 Buchstaben, wie z.B. FRAU für Frankfurt am Main oder DUS für Düsseldorf.

DRV
Deutsche Reiseveranstalter- und Reisevermittlerverband. Mitglieder des Verbandes sind Reiseveranstalter, Reisebüros, Reisebüroketten- und Kooperationen, Einzelpersonen, etc. Ziel ist es, die Interessen der Mitglieder gegenüber Öffentlichkeit, Kunden, Staat und auch Untereinander außerhalb der eigenen Unternehmensarbeit zu vertreten. Dazu gehören auch Marketingkampagnen zur Öffentlichkeitsarbeit.

Durchführungsgarantie
Einige Veranstalter bieten Reisen nur bei einer Mindestteilnehmerzahl an. Andere Veranstalter geben aber eine so genannte Durchführungsgarantie unabhängig einer Mindestteilnehmerzahl.

DZT
Deutsche Zentrale für Tourismus. Diese Vertritt Deutschland als Reiseland im Ausland um den Tourismus zu fördern.
 
Economy Class
Niedrigste Beförderungsklasse, die weniger Service- und Komfortleistungen beinhaltet, aber dafür sehr günstig ist.

Einreisebestimmungen
Regeln für die Einreise in ein anderes Land. Innerhalb der EU wird lediglich nur noch der Personalausweis verlangt. Für Reisen in andere Länder wird meist ein Reisepass oder sogar ein Visum benötigt. Die Einreisebestimmungen für deutsche Bundesbürger in andere Länder erfragt man am Besten beim Auswärtigen Amt.

Englisches Frühstück
Umfangreiches und mehrgängiges Frühstück, bestehend aus verschiedenen warmen Gerichten, wie gebratenem Schinkenspeck, Eiern, Würstchen, Bohnen, Tomaten, Pilzen Toast, Tee, Kaffe, Fruchtsaft, etc.

E-Ticket
E-Tickt ist die Kurzform für Electronic-Ticket, dass bedeutet papierloses fliegen. Der Kunde erhält nach der Buchung kein Papierticket mehr, sondern eine Buchungsnummer. Er muss sich lediglich beim Check In ausweisen. Mittlerweile bieten fast alle Airlines E-Tickets (oder auch E-Tix genannt) an.

Expedient
Mitarbeiter im Reisebüro für die Kundenberatung.

Fakultativ
Bei Reisebuchungen sind manche Leistungen "fakultativ", d.h.  diese zusätzliche Leistung kann, muss aber nicht hinzugebucht werden. Es gibt dagegen obligatorische Leistungen, die auf jeden Fall gebucht werden müssen. Dies ist z.B. bei Kreuzfahrten ein bestimmter Ausflug oder kann auch das Sylvesterdinner sein.

Familienzimmer
Zimmer mit Schlafmöglichkeit für mehrere Personen, von denen mindestens zwei für Erwachsene geeignet sein sollten und i.d.R. für mindestens 2 Kinder Platz sein sollte.

Ferienhaus
Haus, das für Urlaubszwecke angemietet wird.

Ferienwohnung
Wohnung, die für Urlaubszwecke angemietet wird.

First Class
Höchste Beförderungsklasse, die meist auf Langstreckenflügen angeboten wird und mehr Service als die Business Class und vor allem viel Beinfreiheit bietet. Die Leistungen variieren von Airline zu Airline.

Fluggesellschaft
Oder auch Fluglinie genannt. Unternehmen, dass Passagiere oder Gegenstände mit dem Flugzeug von A nach B befördert.

Flugnummer
Jeder Flug hat einer Flugnummer, die aus dem Kürzel der Airlne (i.d.R. 2Buchstaben und 3-5 Zahlen besteht, z.B. AB341 (AB steht hier für Air Berlin).

Fly & Drive
Ei Pauschalreiseangebot aus den beiden Einzelreiseleistungen Flug und Mietwagen.

Frankfurter Tabelle
Nach der Frankfurter Tabelle werden Reisende für Reisemängel pauschalisiert entschädigt. Reiseveranstalter und Gerichte wenden die hier hinterlegten pauschalisierten Sätze häufig an. Beispiel: Swimming Pool war trotz Katalogbeschreibung nicht vorhanden. Dafür erhält der Reisende 10-15% auf den Reisepreis zurück erstattet.

Freigepäckgrenze
Bis zu dieser Grenze befördert eine Fluggesellschaft (meist 20kg) kostenlos das Gepäck.

Fremdenverkehr
Oberbegriff für das Reisen bzw. die Wissenschaft oder Lehre vom Reisen. Es gibt zahlreiche unterschiedliche wissenschaftliche Definitionen, auf die an dieser nicht eingegangen werden soll.

Frühbucherrabatt
Der Frühbucherrabatt wird an Endkunden gewährt, die möglichst früh, meist innerhalb von 2 Monaten nach Katalogveröffentlichung eines Reiseveranstalters, eine Pauschalreise buchen. Die Rabatte liegen bei einigen Veranstaltern und Produkten  bei ca. 10%.
Der Reiseveranstalter versucht durch den Frühbucherrabatt die Einkaufsplanung der Kontingente zu optimieren, da er zu einem frühen Zeitpunkt besser abschätzen kann, wie viel Personen in der Zukunft reisen werden. Er kann dem entsprechend nach Flugplätze und Hotelzimmer einkaufen.
Der Frühbucherrabatt hat in den letzten Jahren dazu beigetragen, dass das Last Minute Geschäft mittlerweile nicht mehr die Fülle an preisreduzierten Angeboten bereit hält, wie vor einigen Jahren. Der Veranstalter kann durch den Frühbucherrabatt besser planen und produziert somit deutlich weniger Überkapazitäten, die früher im Last Minute Geschäft meist unter Kosten verkauft werden mussten.

Gabelflug
Bei einem Gabelflug (auch Open Jaw Flight genannt) fliegt der Reisende nicht von dem Flughafen zurück, an dem er angekommen ist. Beispiel: ein Kunde macht eine Kalifornienrundreise und fährt von San Francisco nach San Diego. Er fliegt von Frankfurt nach San Francisco und zurück nach Frankfurt von San Diego.

Gangway
Zugangsbrücke oder Treppe zum Besteigen oder Verlassen eines Schiffes oder Flugzeuges.

Gasthof
Der Gasthof ist üblicherweise ein ländlicher Gastronomiebetrieb, der Speisen und Getränke anbietet und auch einige Unterkünfte bereithält.

Gate
Engl. Für Flugsteig. Bereich am Flughafen zum Einsteigen in das Flugzeit (Boarding).

Gesundheitsbestimmungen
Bei der Einreise in bestimmte Länder sind Gesundheitsbestimmungen zu beachten. Werden diese nicht erfüllt, ist eine Einreise nicht möglich. Die Bestimmungen sind nicht mit den Empfehlungen zu verwechseln. Beispiel: eine Einreise nach Tanzania ist für Deutsche nur mit Gelbfieberschutz zulässig.

Handgepäck
Gepäckstücke, die Passagiere während eines Fluges in die Kabine mitnehmen dürfen. Grundsätzlich gilt: Pro Reisender nur 1 Gepäckstück, dass einer bestimmten Größe und Gewicht unterliegt (je nach Fluggesellschaft). Das Mitführen gefährlicher Gegenstände ist grundsätzlich verboten. Mittlerweile ist auch das Mitbringen von Flüssigkeiten nur in kleinen begrenzten Mengen erlaubt.

Halbpension
Unterkünfte bieten oftmals als Verpflegungsleistung auch Halbpension, d.h. Frühstück und Abendessen.

Heilbad
Ein Heilbad ist eine in Deutschland übliche Auszeichnung für Kurorte, die ein bestimmtes Klima und/oder natürliche Heilmittel der Erde (z.B. Fango) bieten. Außerdem müssen die Orte einen kurortähnlichen Charakter mit sich führen und bestimmte Einrichtungen wie Kurzentrum, Kurverwaltung, Einrichtungen für medizinische Kurmaßnahmen anbieten. Je nach Kurangebot unterscheidet man u.a. Kneippheilbad, Mineralheilbad, Seeheilbad, Thermalsoleheilbad, etc. 

Heilklimatischer Kurort
Kurorte, deren Klima therapeutische Wirkung hat, erhalten das staatlich anerkannte Gütesiegel "heilklimatisch". 

Hostel oder Hostal
engl. für Jugendherberge. Hostel wird aber inzwischen auch im Zusammenhang mit günstigen Unterkünften verwendet.

Hotel
Unterkunftsbetrieb mit diversen Serviceleistungen. In Deutschland muss ein Betrieb für die Bezeichnung Hotel auch ein Restaurant für externe Gäste betreiben.

Hotel Garni
Beherbergungsbetrieb der Unterkünfte anbietet sowie ausschließlich Getränke und kleinere Speisen für seine Gäste bereithält.

Hotelklassifikation
Der deutsche Hotel- und Gaststättenverband benutzt folgende Klassifikation:
* ein Stern: Tourist
** zwei Sterne: Standard
*** drei Sterne: Komfort
**** vier Sterne: First Class
***** f ünf Sterne: Luxus

IATA
Kurz für International Air Transport Association, internationaler Luftverkehrsverband mit Sitz in Genf und Montreal. Zur Zeit gibt es ca. 300 Mitglieds-Fluggesellschaften.

Incentive Reisen
Reisen, mit denen Unternehmen seine Mitarbeiter, Kunden oder Entscheidungsbeeinflusser motiviert und belohnt.

Insolvenzversicherung
Reiseveranstalter müssen seit Anfang der 90er Jahre eine Versicherung aufweisen, um bei einer eventuell drohenden Insolvenz versichert zu sein. Jeder deutsche Reiseveranstalter ist verpflichtet vor Reiseantritt ein so genannten "Sicherungsschein" vorzuweisen, der die weitere Durchführung einer Reise garantiert und den Kunden somit vor Ausfällen schützt.
 
Internet Booking Engine IBE
® siehe Buchungsmaschine

ITB
Internationale Tourismus-Börse, wichtigste und größte touristische Messe der Welt, die meist anfang März stattfindet.

 Jetlag
Unwohlsein des Körpers verursacht durch einen Wechsel in anderer Zeitzonen bei Flügen. Es ergeben sich Biorythmusstörungen bedingt durch den Zeitunterschied zwischen Abflugort und Zielort. Symptome sind Schlafstörungen, Erschöpfung und Magenprobleme. Extreme Zeitunterschiede gibt es bei Flügen in die USA, nach Australien oder Ostasien. Allerdings gibt es keine bzw. nur geringe Zeitunterschiede bei Flügen direkt Richtung Norden oder Süden, z.B. von Deutschland nach Südafrika.

Jugendherberge
Beherbergungsbetrieb der für Jugendliche zugeschnitten ist und neben Unterkünften auch eine Bewirtung der Gäste bietet.

Juniorsuite
Kleine Suite

Kinderfestpreis
Veranstalter geben an Kunden Preisnachlässe für Kinder in fester Höhe. Die Altersklassen und Preisnachlässe differenzieren je nach Veranstalter: Beispiel: Kinder zwischen 2 und 6 zahlen 50% des Erwachsenenpreises.

King Size Bett
Ein Bett bestehend aus einer einteiligen Matratze und ca. 200x200cm groß.

Kneippkurort
Prädikat für Kurorte,  die Wasserkuren nach Sebastian Kneipp durchführen (z.B. Wassertreten).

Konsulat
Einrichtung, die ähnliche Aufgaben wie eine Botschaft übernimmt.

Kurheim
Ein Kurheim ist ein Unterkunftsbetrieb, der in einem Kurort oder einem Heilbad liegt und Merkmale einer Pension aufweist.

Kurhotel
Hotel in einem Kurort oder Heilbad.

Kurklinik
Eine Kurklinik ist ein Beherbergungsbetrieb mit Krankenhauscharakter, der gem. §30 Gewerbeverordnung als Krankenanstalt zugelassen ist.

Kurtaxe
Eine Kurtaxe wird in verschiedenen deutschen Feriengebieten (aber auch in anderen Ländern), vor allem an der Küste, erhoben und dient zur Finanzierung touristischer Einrichtungen. Die Kurtaxe wird meist direkt vom Vermieter einer Unterkunft mit dem Übernachtungspreis eingezogen oder muss vor Ort bei der Benutzung einer touristischen Einrichtung (z.B. Strandnutzung) bezahlt werden.

Last Minute
Unter Last Minute versteht man Reiseangebote aller Art aufgrund einer kurzen Zeitspanne zwischen Buchung und Anreise zum Urlaubsort und noch großen Kontingenten von Veranstaltern, Hotels, Fluggesellschaften, etc. vergünstigt angeboten werden. Im Prinzip nichts anderes als Preisnachlässe auf „bald abgelaufene Ware“, da Reiseleistungen nicht gelagert werden können, sondern zum Stichtag des Reiseantritts bei Nicht-Buchung verfallen.
Der Zeitraum, wann Angebote Last Minute sind, ist sehr dehnbar. Fachleute sprechen von echtem Last-Minute, wenn zwischen Buchungsfreigabe der preisreduzierten Angebote und Reisedatum nicht mehr als 2 Wochen liegen. Mittlerweile dehnen viele Veranstalter den Begriff auf 6 Wochen aus.
Seit einigen Jahren aber verliert Last Minute immer mehr an Bedeutung. Teilweise sind Last Minute Angebote oftmals teurer als der Preis Monate vorher. Das liegt dran, dass Veranstalter nicht mehr zu viel Kontingente für Flug und Hotel einkaufen, die dann im Last Minute günstig (und in der Regel nicht kostendeckend) verkauft werden mussten. Veranstalter versuchen jetzt die Kunden zum frühen buchen zu veranlassen und geben mittlerweile sehr große Rabatte und preisliche Anreize.

Linienflug
Linienflüge erfolgen zu einem festen, sich wiederholenden Termin (Flugplan). Im Gegensatz zu Charterflügen müssen diese auch bei geringer Auslastung nach dem Flugplan durchgeführt werden. Klassische Linienfluggesellschaften sind z.B. Lufthansa, United Airlines, Quantas, etc. Diese Carrier unterscheiden sich dadurch, dass diese im Gegensatz zu den Low Cost Carriern viele Leistungen wie z.B. Verpflegung an Board schon im Preis inkludiert haben.

Low Cost Carrier
Bezeichnung für die Billigfluggesellschaften, wie z.B. Ryan Air, Easyjet oder Germanwings. Diese Airlines bieten Flüge z.T. für einen Eurocent an. Beachten muss man, dass faktisch jede Leistung mit Aufschlägen bezahlt werden muss. Sind bei klassischen Linienflügen viele Leistungen im Preis enthalten, müssen i.d.R. bei Low Cost Airlines Gepäckaufgabe, Bezahlung mit Kreditkarte, Sitzplatzreservierung, Verpflegung an Board, etc. separat bezahlt werden. Ein Vergleich ist schwierig, aber lohnt sich.

Luftkurort
Staatlich anerkannter Luftkurort ist ein weit verbreitetes Prädikat für Kurorte, deren Luft und Klima laut einem Gutachten für Erholung und Gesundheit besonders förderlich sind. Im Gegensatz zu anderen Orten mit heilklimatischen Auszeichnungen ist das touristische und das medizinische Angebot sehr eingeschränkt.

Maisonette
Ferienwohnung die sich über zwei Etagen erstreckt.

Mindestteilnehmerzahl
Einige Veranstalter bieten Reisen, vor allem Rundreisen, nur in Verbindung mit einer Mindestteilnehmerzahl an. Wird diese nicht erreicht, findet die Reise nicht statt.

Motel
Unterkunft in straßenverkehrsgünstiger Lage, meist an Autobahnen oder großen Bundesstraßen. Motels sind i.d.R. lediglich für Übernachtungen während einer Durchreise gedacht. In den USA sind sehr viele Unterkünfte Motels und weisen auch einen guten Standard auf, den Reisende auch gern für einen längeren Aufenthalt nutzen.

Nationalpark
Großflächige Landschaft, die aufgrund seiner ursprünglichen Natur besonders geschützt ist und Touristen durch spezielle Einrichtungen zur Erkundung zur Verfügung steht. Nationalparke werden in Deutschland vom Staat ausgewiesen.

No Frills Carrier
Siehe Low Cost Carrier, No Frills bedeutet aus dem Englischen übersetzt: ohne Schnickschnack

Non Stop Flug
Flug, der direkt ohne Zwischenlandungen von A nach B erfolgt.

No Show
Engl. für „Nicht Erscheinen“ bei Reiseantritt.

ÖPNV
Kurz für Öffentlicher Personen Nahverkehr

Öffentlicher Personen Nahverkehr
Linienverkehr mit Bus und Bahn.

Open Jaw
Engl. Für Gabelflug

Option
Eine Reise , ein Flug, ein Hotelzimmer oder ähnliche Leistungen können kurzfristig unverbindlich reserviert (optioniert) werden, soweit dies vom Leistungsträger angeboten wird.

Pauschalreise
Ein Reiseveranstalter bündelt verschiedene Reiseleistungen von oftmals externen Unternehmen, z.B. Flug, Hotel und Transfer, zu einer Pauschalreise und verkauft diese auf eigene Rechnung unter eigenem Namen. Typische Reiseveranstalter von Pauschalreisen sind z.B. TUI, Neckermann, IST, FTI oder alltours. Die Leistungen Flug, Hotel (mit und ohne Verpflegung), Reiseleitung und Transfer zwischen Flughafen und Hotel sind in Deutschland die 3 Hauptbestandteile der klassischen Pauschalreise. Die Pauschalreisen werden meist in Katalogen veröffentlicht und sind über ein Reisebüro oder ein Reiseportal im Internet buchbar.
Der Vorteil für den Reisenden bei der Buchung einer Pauschalreise ist groß:
- Kunde muss die Leistungen nicht einzeln suchen (bei oft ausländischen Unternehmen) und buchen
- Die Pauschalreise ist meist billiger als das buchen der einzelnen Komponenten, da der Veranstalter aufgrund der großen Nachfragemenge zu besseren einkauft
- Im Mangelfall tritt der Veranstalter in die Haftung und nicht seine Leistungsträger
- Kundengelder sind gegen Insolvenz des Veranstalters durch einen Sicherungsschein

Pax
Kurzform für Passagier. Meist ist mit dem Begriff auch der Reisende allgemein gemeint.

Pension
Beherbergungsbetrieb der Zimmer anbietet und Speisen und Getränke für seine Gäste bereithält.

Privatzimmer
In manchen Urlaubsgegenden, vor allem im Ländlichen, bieten Privatpersonen einzelne Zimmer für Urlauber an.

Queen-Size-Bett
Das Queen-Size-Bett hat eine einteilige Matratze mit Mindestmaßen von 150cm x 200cm.

Rail & Fly
Heißt übersetzt Bahn und Flug, und bedeutet, dass die Bahnanreise zum Flug bzw. zur Pauschalreise im Preis inkludiert ist. Viele Veranstalter bieten diese Leistung im Pauschalreisepaket ohne Aufpreis mit an.

Reisebüro
Ein Reisebüro ist ein so genannter Reisemittler, d.h. er vermittelt lediglich Pauschalreisen, erstellt aber keine Pauschalreisen wie ein Reiseveranstalter. Neben Pauschalreisen werden im Reisebüro Flüge, Hotels, Ferienhäuser, Reiseversicherungen, Mietwagen, etc. verkauft. Weitere Zusatzprodukte sind oftmals Reiseliteratur, kosmetische Artikel oder Bade- und Strandartikel.
Mit der Zunahme der Internetnutzung stehen die Reisebüros in ständig wachsender Konkurrenz zu Internet-Reiseportalen, über die der Kunde ebenfalls Reiseleistungen sehr einfach miteinander vergleichen und buchen kann. Der Mehrwert im Reisebüro liegt allerdings in der individuellen Beratung, die über das anonyme Internet nicht möglich ist. Die Reisebüros haben i.d.R. auch meist Zugriff auf mehr Angebote, die oft preislich auch besser sind. 

Reisebüroinkasso
Sie zahlen direkt im Reisebüro den Reisepreis. Das Reisebüro führt diesen Preis dann an den Veranstalter bzw. Leistungsträger. Das Gegenteil ist Direktinkasso.

Reisegepäckversicherung
Wie der Name schon sagt, sind die Gegenstände des Reisegepäcks mit versichert, in der Regel gegen Sachbeschädigung, Feuer, Verlust, Diebstahl, etc. Einige Gegenstände können nicht versichert werden, wie z.B. Bargeld. Eine Reisegepäckversicherung muss gesondert abgeschlossen werden, ist aber oftmals in den umfangreichen Versicherungspaketen der Reiseversicherer enthalten.

Reisekatalog
Im Reisekatalog veröffentlicht ein Reiseveranstalter seine Angebote, die hauptsächlich aus Pauschalreisen bestehen. Die Angebote werden mit Bildern und Beschreibungen dargestellt. Auch Preise kann der Endkunde errechnen. Meist werden diese in einem separaten Preisteil dargestellt, der für den Kunden aufgrund seiner Komplexität meist völlig undurchschaubar ist. Die Preise in den Katalogen sind fixe Preise.
Der Reisekatalog hat in den letzten Jahren mit der Zunahme der Internetnutzung deutlich an Bedeutung verloren. Die Darstellung von Angeboten im Internet bietet deutlich bessere Möglichkeiten. Auch Preise sind für den Endkunden schneller zu ermitteln. Auch für den Veranstalter ergeben sich neue Möglichkeiten, denn er kann die Preise nahezu täglich variieren. Dies war beim einmal erstellten und gedruckten Katalog nur bedingt möglich.

Reiseleitung
Eine Reiseleitung betreut die Kunden eines Reiseveranstalters am Urlaubsort. Sie kümmert sich i.d.R. für den Kunden
- bei Reisemängeln im Hotel
- vermittelt Ausflüge
- holt Kunden am Flughafen ab und begleitet diese zum Hotel
- Kann in Krankheitsfällen Empfehlungen zu Ärzten geben
- etc.

Reisemangel
Ein Reisemangel entsteht, wegen die Angebotsbeschreibung von der Realität im Urlaub abweicht. D.h. es wird statt All Inclusive nur Halbpension gereicht, das Zimmer hat keinen Meerblick, obwohl gebucht, etc. Die meisten Reisemängel sind aber Auslegungssache, da diese nicht genau im Angebot fixiert sind und meist von den Sternen der Unterkunft abhängig sind. Ob das ist schlecht ist, ist meist subjektiv und schwer nachzuweisen. Oftmals werden solche Fälle vor Gericht entschieden. Mittlerweile werden nach der Frankfurter Tabelle pauschalierte Beträge für bestimmte Mängel vergeben.
Stellt ein Kunde einen Reisemangel fest, sollte er sofort den Hotelier oder bei einer Pauschalreise die Reiseleitung sofort benachrichtigen und den Mangel schriftlich anzeigen. Er muss spätestens einen Monat nach Rückreise dann den Mangel beim Veranstalter anzeigen.

Reisemittler
® siehe Reisebüro.

Reiseportal
Ein Reiseportal (auch Online- oder Internetportal für Reisen) ist eine Website, über die Endkunden Reiseleistungen buchen können, aber auch meist allgemeine Reiseinformationen erhalten.
Die Buchungen erfolgen über so genannte Buchungsmaschinen (Internet Booking Engine IBE), die Angebote vieler Veranstalter und Leistungsträger detailliert mit Preisinformationen darstellen und i.d.R. auch eine sofortige und direkte Buchung zulassen.
Durch die verstärkte Internetnutzung ist die Bedeutung von Online-Reiseportalen in den letzten Jahren überproportional gewachsen. Der Umsatzzuwachs ging allerdings zu Lasten der Reisebüros.
Vor allem wenig erklärungsbedürftige Produkte wie z.B. Flüge werden häufig über Reiseportale gebucht. Die Meinung, dass das Buchen im Internet günstiger wäre als im Reisebüro lässt sich bei genauer Betrachtung nicht nachvollziehen.
Die bekanntesten Reiseportale sind www.tui.com, www.expedia.de, www.opodo.de, www.holidaycheck.de, www.ab-in-den-urlaub.de

Reiserücktrittsversicherung
Diese ist bei kurzfristigen Buchungen sofort und bei langfristigen Buchungen innerhalb von 14 Tagen abzuschließen. Bei Buchung einer Reise muss ein Reisemittler die Reiserücktrittsversicherung (kurz RRV) anbieten. Diese tritt z.B. ein, wenn die Reise wegen Krankheit, Todesfall in der Familie, Arbeitslosigkeit, etc. nicht angetreten werden kann.

Reiseveranstalter
Ein Reiseveranstalter ist ein Produzent der Pauschalreise, d.h. er bündelt Reiseleistungen wie Hotel und Flug (meist von externen Unternehmen) und verkauft diese im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an Kunden. Mittlerweile bieten die Reiseveranstalter die Teilleistungen auch einzeln an oder ergänzen Pauschalreisen um so genannte Zusatzleistungen, wie z.B. ein Ausflug am Urlaubsort.
Die wichtigsten deutschen Reiseveranstalter sind. TUI, Thomas Cook, Neckermann, FTI, Bucher, Alltours, ITS, Jahn, Tjaereborg, 1-2-Fly, Wolters, Gebeco, Dr. Tigges, 5vorFlug, BigExtra, Öger, Nazar, GTI, ITT, Olimar, Dertour, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen, Ameropa, airtours, Studiosus, Norwegian Cruise Line, AIDA, Robinson, Aldiana, Dancenter, Dansommer, Novasol, Interchalet, Interhome, Schmetterling Reisen, ...
Mittlerweile gibt es viele kleine Reiseveranstalter, die einzelne Nischen abdecken, wie z.B. Forum Anders Reisen, Bayerisches Pilgerbüro oder auch surfferien.de.

Reservierung
Vorgemerkte bzw. freigehaltene Zimmer. Einer Reservierung geht ein verbindlicher Auftrag des Kunden voraus.

Reservierungssystem
Siehe Computerreservierungssystem.

Round Trip
Engl. Für Hin- und Rückflug.

Rundreise
Rundreisen werden von den Reisevernstaltern und Agenturen im Zielgebiet gebucht und sind von unterschiedlicher Länge. Durchgeführt werden diese i.d.R. per Bus. Es gibt aber auch geführte Mietwagenrundreisen. Teilweise werden auch Rundreisen per Bahn oder zu Fuß angeboten. Die meisten Rundreisen sind bildungsorientiert und haben meist einen kulturellen Hintergrund und erkunden Land und Leute. Wichtige Rundreisenanbieter Studiosus, Gebeco oder Dr. Tigges.

Saisonzeiten
Touristische Angebote werden i.d.R. in Saisonzeiten unterteilt, um die Auslastung und den Umsatz zu optimieren. In schwach frequentierten Reisezeiten werden die Preise gesenkt.

Seebad
Ein Seebad ist ein Urlaubsort, der maximal 2 km vom Meer entfernt liegen darf und Einrichtungen für den Fremdenverkehr aufweist. Seebäder sind in Deutschland klassifiziert, d.h. die Bezeichnung „Seebad“ wird vom Staat vergeben.

Serviceentgelt
Entgelt das für einen besonderen Service genommen wird. Serviceentgelte bezahlen Endkunden vor allem in Reisebüros oder auf Onlineportalen vor allem bei der Buchung von Flügen. Reisebüros oder auch Online-Reiseportale erhalten als selbständige Handelsvertreter von ihrem Handelsherrn (Reiseveranstalter, Hotel, Airline, etc.) für die Dienste der Produktvermittlung eine Provision. Oftmals sind diese Provisionen aber nicht ausreichend oder es wird sogar überhaupt keine bezahlt. Daher verlangt des Reisebüro nun zur Refinanzierung seiner Dienste von Kunden ein so genanntes Serviceentgelt (engl. Service fee). Vor allem im Flugbereich werden mittlerweile nur noch selten auskömmliche Provisionen bezahlt.

Sicherungsschein
Siehe Insolvenzversicherung

Sondergepäck
Sondergepäck sind Gepäckstücke, die vom Gewicht oder den Abmaßen nicht den Standardgepäckstücken von Airlines entsprechen, die beim Check In aufgegeben werden können. Dazu zählen i.d.R. Fahrräder, Surfboards, Golfgepäck, etc. Diese Gepäckstücke müssen immer vorher angemeldet werden und die Beförderung ist meist auch kostenpflichtig.
Genaue Angaben zu den Konditionen müssen bei jeder Airline separat nachgefragt werden.

Stopover
Englische Bezeichnung für Zwischenlandung mit Aufenthalt während einer Flugreise.

Storno
Auch Stornierung. Rücktritt von einer Reiseleistung.

Stornogebühr
Diese wird fällig, wenn man von der Reise zurücktritt. Je naeher der Reisetermin, desto höher ist der Prozentsatz, der bei Rücktritt von der Reise zu zahlen ist. Die genauen Stornobedingungen stehen in den AGB der Reiseveranstalter, Hotels, Mietwagenfirmen, Airlines, etc.

Studio
Kleine Urlaubswohnung. In einem Raum sind Wohn- und Schlafzimmer integriert. Meist ist auch noch eine kleine Küchenzeile vorhanden.

Suite
Eine Suite ist eine Zimmerart in einem Hotel und besteht aus mindestens 2 Zimmern.

Tourismus
Siehe Fremdenverkehr

Touristische Intensität
Beschreibt die Prägung eines Ortes oder einer Region durch den Tourismus. Sie wird z.B. gemessen in Betten/1.000 Einwohner oder Übernachtungen/1.000 Einwohner.

Transfer
Ein Transfer ist generell der Transport einer Sache von einem Ausgangspunkt zu einem Zielpunkt. Bei Pauschalreisen ist beispielsweise der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück ein wichtiger Bestandteil.

Transit
Ein Reisender ist im Transit, wenn er sich in einem Land lediglich auf der Durchreise befindet und sich in festgelegten Zonen aufhält, z.B. an einem Flughafen. Beispiel: Ein Reisender fliegt von Frankfurt nach Mexico City über Washington. Dies bedeutet, dass die USA das Transitland des Reisenden ist, so lange er den Flughafen nicht verlässt.

Umbuchung
Umbuchung bedeutet das Ändern von Parametern einer bereits gebuchten Reise, z.B. in Bezug auf Reisetermin oder Teilnehmeranzahl, wobei in der Regel wegen des Mehraufwands zusätzlich Gebühren entstehen.

Unterkunftstypen
Hotel, Hostal, Hotel Garni, Feriendorf, Kurheim, Kurhotel, Motel, Gasthof, Aparthotel, Jugendherberge, Finca, Chalet, Ferienhaus, Ferienwohnung, Bungalow, Appartement, Privatzimmer, Pension, Skihütte, Mobile Home, Boatel, Bauernhof, Winzerhof, Reiterhof, Bauernhof

Übergepäck
Die meisten Airlines befördern pro Passagier kostenlos 20 kg Gepäck. Dies ist ein Anhaltspunkt. Auf manchen Strecken und bei manchen Sitzplatzkategorien kann die so genannte Freigepäckgrenze auch höher liegen. Alles was über die Freigepäckgrenze hinaus geht, muss als Übergepäck bei den Airlines für den Transport als Aufpreis bezahlt werden.
 
Vakanzprüfung
Es wird geprüft, ob noch freie Plätze im Flugzeug, Hotel, etc. vorhanden sind.

Visum
Ein Visum wird von manchen Staaten für das Überschreiten einer Landesgrenze benötigt (Einreisevisum oder Aufenthaltsvisum). Zuständig für die Ausstellung eines Visums ist das Konsulat des jeweiligen Landes oder die konsularische Abteilung der Botschaft des jeweiligen Landes in das man reisen möchte. Oftmals wird bei Pauschlreisen das Visum direkt am Einreiseflughafen ausgestellt, wie z.B. in Ägypten oder auf den Kapverden.

Vollpension
Verpflegungsleistung in Unterkünften mit Frühstück, Mittag- und Abendessen und Getränken nur  zu den Mahlzeiten (im Gegensatz zu weit mehr umfassenden All Inclusive)

Vorgangsnummer
Bei Buchung einer touristischen Leistung bei einer Airline, Reiseveranstalter, Mietwagenfirma, etc. über ein elektronisches Reservierungssystem erhält man eine Vorgangsnummer, die dem Leistungsträger für interne Verwaltungszwecke dient. Die Vorgangsnummer erhält der Kunde in der Regel mit der Buchungsbestätigung.

Voucher
Ein Voucher ist ein Beleg/Gutschein des Leistungsträgers, der meist beim Check In im Hotel oder bei der Airline vorgelegt wird. Viele Reiseveranstalter verwenden für Pauschalreisen umfangreiche Voucherhefte mit den Belegen für die Airline und das Hotel und vielen weiteren Informationen.
Mittlerweile reicht im Zeitalter des E-Ticketing die Buchungsbestätigung, die per Mail oder Fax kommt, oder sogar nur die Vorgangsnummer bei der Anmeldung.

Wellness
Wellness ist im Prinzip das Wohlbefinden des Körpers und umfasst die Prozesse, Methoden und Faktoren, die dieses Wohlbefinden wissenschaftlich erwiesen fördern, wie z.B. Saunagäne, Reiki, Ayurveda, etc.

Y/C
Kürzel für 2. Klasse im Flugzeug.

Zielgebiet
Als Zielgebiet wird in der Touristik ein Ort, eine Region oder ein Land verstanden, in dass die Touristen reisen.

Zimmervermittlung
Eine Zimmervermittlung verbindet Unterkunftssuchende und Gastgeber. Die meisten Zimmervermittlungen sind direkt in den Zielgebieten. Die Buchung kann meist per Telefon, Fax oder Online erfolgen, wobei der Online-Buchungsprozess in den letzten Jahren immer wichtiger geworden ist und daher auch immer weiter ausgebaut wird.

Zimmertypen
Appartement, Bungalow, Einzelzimmer, Zweibettzimmer, Doppelzimmer, Dreibettzimmer, Vierbettzimmer, Familienzimmer, Ferienhaus, Ferienwohnung, Fünfbettzimmer, Gemeinschaftsunterkunft, Juniorsuite, Maisonette, Penthouse, Studio, Suite, Juniorsuite